Na základě ustanovení § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu plynoucího z uzavřené smlouvy o poskytování právních služeb. Pověřeným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů mezi advokátem a spotřebitelem je Česká advokátní komora. Kontakt a další informace lze nalézt na internetových stránkách České advokátní komory www.cak.cz.

Tato možnost se nevztahuje na smlouvy o poskytování právních služeb uzavírané s podnikateli.

Cena právních služeb, jednotlivých právních porad a dalších forem práce advokáta je sjednávána po individuální dohodě se spotřebitelem. Přihlíží se přitom k nárokům a požadavkům klienta, jakož i složitosti celého případu a všem jeho souvislostem. Rovněž forma odměny je sjednávána individuálně a po dohodě s klientem.